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		<title>常见问题--乘客篇</title>
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		<div class="box">
			
			<h2 style="text-align: center;">常见问题</h2>
		
			乘客篇<!--车主篇-->
			<p class="content">
				Q : 为什么选择88共享出行拼车？<br />
			A : 高峰期打车无望，公交拥挤，地铁涨价。88共享出行拼车为您提供最舒适的出行决方案，费用仅是出租车的一半都不到哟~~ 搭乘顺路车，舒舒服服上班，安安全全回家。
			
			</p>
			<p class="content">
				Q : 88共享出行服务是合法的吗？<br />
			A：交通运输部于2016年7月28日公布了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，其中第三十八条规定：“私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，按城市人民政府有关规定执行”。该政府文件明确了属于互助出行的88共享出行拼车不是网约车经营服务（快车、专车则属于网约车经营服务），拼车不受《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的约束。适用于快车和专车的网约车平台、车辆和司机的准入资质条件和运营规范，不适用于88共享出行拼车。 
			<br /><br />
			国务院办公厅于2016年7月28日颁布了《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》，其中第（十）项明确规定：“私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。私人小客车合乘有利于缓解交通拥堵和减少空气污染，城市人民政府应鼓励并规范其发展，制定相应规定，明确合乘服务提供者、合乘者及合乘信息服务平台等三方的权利和义务”。该指导意见明确指出分摊出行成本的拼车有别于经营性网约车，城市人民政府应鼓励并规范拼车共享出行方式。交通部和国务院办公厅颁布的政府文件，是从国家层面对88共享出行拼车平台以及用户拼车行为合法合规的确认！
			
			</p>
			<p class="content">
				Q : 安全如何保障？<br />
			A : 所有车主资质均严格审核，确保合法正确。所有车主驾龄超过1年以上，无酒驾醉驾记录。每次行程的费用均含xxxx承保的xx万拼车责任险保障。提供实时平台服务监控，实时保障您的路线安全。客服电话400xxxxxxx ，工作时间为7:00-22:00。
			
			</p>
			<p class="content">
				Q : 没有搭乘，系统默认搭乘被扣款如何处理？<br />
			A : 请提供您的订单手机号+订单时间+未搭乘原因，提交给客服，客服电话：400xxxxxxx，我们会尽快帮您核实处理！
			
			</p>
			<p class="content">
				Q : 下单后，行程有变或车主无法来接我如何处理？<br />
			A : 在未有车主抢单前，您可随时在app主界面点击“取消拼车”按钮；<br>
			若已有车主抢单，请在订单预约出发时间前1小时以上期间，进入app主界面点击“取消订单”按钮即可，订单将不会扣除额外费用，您重新下单预约即可。
			</p>
			
			
			<p class="content">
				Q : 车主接单后如何支付？<br />
			A : 车主接单后，您可用通过微信、支付宝或银联等方式在送达目的地后进行支付。
			</p>
			
			<p class="content">
				Q : 车主迟到、爽约如何处理？<br />
			A : 如车主临时有事迟到或爽约，建议双方友好沟通，如确实无法合乘，建议联系车主在订单页点击“取消订单”，乘客将不会有任务费用损失，如因此带来不便，可致电客户电话：400xxxxxxx。
			
			
			</p>
			<p class="content">
				上汽集团工会
			</p>

		</div>
		
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</html>
